Aseguramiento de Objetivos Institucionales (Metodología esencial para una gestión exitosa)

julio 25, 2019 Desactivado Por Oscar Alberto Díaz

Presentación

Una de las causas por las cuales algunos sectores o áreas institucionales fracasan en el logro de sus objetivos, es porque desde el punto de vista de procedimientos continúan  haciendo más y más de lo mismo, tal como lo venían realizando desde gestiones pasadas, sin detenerse en algún momento y mirar hacia atrás para analizar introspectiva y reflexivamente si dichos procedimientos (que se siguen aplicando producto de la herencia o inercia institucional) son eficaces, eficientes y realmente representan un “valor añadido significativo” al proceso para el cual han sido gestados.

Ante el escenario descripto y como alternativa de solución, el curso brinda una metodología estructurada, secuencial, lógica y por sobre todo fácilmente comprensible y aplicable para que el alumno evalúe y diseñe procedimientos que contribuyan a un eficaz y eficiente desempeño funcional, orientado a asegurar razonablemente el logro de los objetivos a los cuales los mismos cooperan, ya sea a nivel de sector, unidad, función y, por efecto acumulativo o snow ball, a la entidad en general.

Lo anterior se alcanzará mediante la identificación, análisis y tratamiento de factores vitales que influyen sobre la calidad de los procedimientos de la entidad; todo ello a partir de una desagregación analítica de los procesos o ciclos transaccionales establecidos institucionalmente (compras, ventas, recursos humanos, activos fijos, producción, ingresos, egresos, etc.), hasta culminar con una adecuada definición de las actividades de aseguramiento necesarias para alcanzar los objetivos de dichos procesos.

El curso toma como perspectiva el análisis por desagregación de “pirámide invertida”, lo que fortalece las competencias del alumno para un más cómodo conocimiento y definición solvente de las actividades de aseguramiento “a la medida de los riesgos” identificados en cada proceso institucional.

Objetivos

Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de diseñar e implementar procedimientos o actividades de aseguramiento para controlar los riesgos probables y significativos que representan factores críticos para el logro de los objetivos relacionados a las distintas funciones operativas, financieras y de cumplimiento a su cargo, redundando en una mejor y más segura gestión empresarial.

Contenido del Taller

  1. Introducción al Aseguramiento de Objetivos Institucionales (AOI).
  2. Definición, objetivos y alcance.
  3. La importancia del AOI en el desempeño funcional e institucional.
  4. Aplicabilidad a los distintos sectores, unidades  y funciones de la empresa.
  5. Beneficiarios de la metodología.
  6. El control y el control interno, su relación con AOI.
    1. Rompiendo paradigmas sobre el “control”.
    1. El control interno institucional.
    1. Definición de control interno, objetivos y alcance. Los estándares internacionales.
  • La relación entre control y aseguramiento.
    • ¿Diferencia o similitud?.
    • Los actuales procedimientos ¿generan “valor agregado”?.
    • Ejemplos y casos prácticos.
  • Metodología para la implementación de AOI.
    • Concepto general a partir de la desagregación de la “pirámide invertida”.
    • Pasos a seguir en la implementación de la metodología.
    • Roles en la implementación de AOI.
  • Los procesos o ciclos transaccionales.
    • Definición y desagregación en etapas.
    • Ejemplos (recursos humanos, adquisiciones, ventas, activos fijos, etc.).
  • Cómo reconocer  las etapas de un proceso.
    • Concepto, requisitos y características necesarias para una fácil identificación.
    • Producto – insumo – producto. La cadena de aportes.
    • Ejemplos y casos prácticos.
  • Las fases de una etapa.
    • Descripción y características.
    • Fuentes para la identificación de cada fase.
    • Ejemplos y casos prácticos.
  • Identificando objetivos para cada fase.
    • Definición de objetivos.
    • El alcance y relación de los objetivos con el control interno.
    • Las tres dimensiones de objetivos.
    • Requisitos para el reconocimiento de objetivos.
    • Sin objetivos no hay “valor agregado”.
    • Ejemplos y casos prácticos.
  • Los riesgos. La clave de la gestión exitosa.
    • ¿Qué entendemos por “riesgo”?.
    • Tipos de riesgos.
    • La importancia clave del “riesgo causal”. Carácter preventivo.
    • El proceso cotidiano e instintivo de reconocimiento de riesgos. Su aplicación a la metodología AOI.
    • Fórmula sencilla para la identificación de los “riesgos causales”.
    • Ejemplos y casos prácticos.
  1. Diseñando procedimientos o actividades de aseguramiento.
    1. Definición e importancia. “El traje a la medida”
    1. Tipos de actividades de aseguramiento.
    1. Atributos necesarios para procedimientos eficaces y eficientes.
    1. Ejemplos y casos prácticos.
  2. Elaborando manuales de funciones y procedimientos.
    1. Los manuales, repositorios naturales de las actividades de aseguramiento.
    1. Utilidad y ventajas.         
    1. Receta fácil para la elaboración de manuales. La metodología Lasswell.
    1. El empoderamiento de los procedimientos o actividades de aseguramiento. Comportamiento vital Para su aDecuado Cumplimiento.
    1. Estructura sugerida para los Manuales.

Carga horaria

La carga horaria es de aproximadamente 24 horas.

Metodología de enseñanza

El Taller se desarrollará en forma presencial bajo la metodología de “aprender haciendo”, estimando una carga horaria de casos prácticos cercana al 50%.

Los temas serán presentados bajo el sistema de “exposición interactiva”, basando los ejemplos a citar en casos reales y concretos.

Participantes

El Taller está dirigido a, entre otros:

  • Personal con interés en mejorar su desempeño laboral y el de la entidad a la que pertenece, sin distinción de cargos o áreas en las cuales presta servicios.
  • Personal relacionado con las áreas de planificación, organización o mejoramiento de procesos y capacidades institucionales.
  • Auditores internos y externos, tanto del sector público como privado.
  • Profesionales que llevan a cabo actividades relacionadas con supervisión, auditoría, control interno o gestión de riesgos.
  • Catedráticos y profesores en áreas relacionadas con el fortalecimiento institucional.